"Adquirir habilidades para manejarse con éxito en la relación con el cliente cara a
cara en el establecimiento. Desarrollar las habilidades básicas de comunicación para usar con eficacia y éxito en el proceso de atención al cliente. Enfrentar con éxito situaciones difíciles, con clientes difíciles".
Días: 10, 11 y 12 de Diciembre de 2014
Hora: 9:30 a 13:30
Lugar: Centro de Formación Calle Mayor (C/ Marqués de San Nicolás 19-27.)
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